|
1. Por que fazer uma reserva em buenosaires30.com?
buenosaires30.com oferece uma seleção variada de acomodações limpas e a preços acessíveis, em zonas centrais e bem localizadas para conhecer os pontos de maior interesse da cidade. Oferecemos acomodação a preços acessíveis em hotéis, albergues, pensões, bed & breakfasts e apartamentos para viajantes que cuidam o orçamento, com um preço-alvo de US$30 por pessoa e por noite*. A página buenosaires30.com tem um sistema de reservas rápido e fácil de usar. Você recebe uma confirmação online imediata para as datas que deseja reservar. Sem complicações nem demoras.
* Os preços podem ser superiores nas temporadas altas.
2. Eu conseguiria um preço melhor se contatasse diretamente o hotel?
O preço das acomodações pode variar conforme os níveis de ocupação, a temporada e a procura esperada.
Estabelecemos um acordo de paridade de preços com cada estabelecimento, o que significa que mostramos os mesmos preços de outras páginas de reserva online e também do próprio estabelecimento. Além disso, muitas vezes conseguimos negociar preços mais baixos para reservas online em nossas páginas*.
*Depende da temporada e da disponibilidade. Os preços podem ser superiores nas temporadas altas.
3. Como eu posso saber mais sobre o quarto que quero reservar?
Todas as nossas acomodações aparecem com fotos claras e descrições detalhadas, e às vezes com um vídeo também. Além disso, sua localização aparece marcada no mapa da nossa página, para que você possa ver sua localização na cidade.
Incentivamos nossos clientes a classificar o estabelecimento onde ficaram hospedados e a deixar um comentário sobre sua experiência, que você poderá ler na página do perfil de cada estabelecimento.
4. Como é que eu faço uma reserva?
O processo é bastante simples. Comece por introduzir as datas de sua viagem e o número de pessoas na parte superior esquerda de Início. Aqui também poderá escolher “Mais opções de pesquisa” para especificar seus critérios de pesquisa. Clicando no botão “Pesquisar ofertas” aparecerá uma lista de alojamentos de acordo com sua pesquisa. Escolha um alojamento de seu agrado e clique em “Detalhes” para ver suas características e as parcelas do preço total. Aqui você poderá também ler os comentários dos hospedes anteriores. Se quiser reservar a acomodação clique em “Reservar agora” e entrará na primeira das duas fases de nosso processo de reserva.
5. A que corresponde a quantia que pagarei agora online?
O valor que você paga online quando faz uma reserva no site é a parte que corresponde à empresa buenosaires30 sobre o pagamento total mais os impostos locais. É possível também que se apliquem gastos de reserva à sua transação, e se for o caso, o valor aparecerá claramente explicado antes de ser efetuado o pagamento no seu cartão de crédito. A quantia paga online assegura a confirmação de sua reserva. O valor restante deverá ser pago ao chegar à acomodação. As partes do pagamento aparecem especificadas tanto no email de confirmação da reserva que recebe o cliente, como o hotel ou apartamento.
6. O que eu devo fazer se quiser mudar o número de noites ou de pessoas em minha reserva?
É possível fazer modificações numa reserva se você enviar uma notificação escrita por e-mail para bookings@budgetplaces.com dentro do tempo limite especificado na política de cancelamento do próprio estabelecimento. Por favor, tenha em atenção que todas as modificações de reserva dependem das datas que ainda estejam disponíveis. Existe um gasto de gestão de 20$ para todas as modificações de reserva, exceto se acrescentarem noites ou pessoas na reserva.
* Os grupos de mais de 20 pessoas devem notificar qualquer modificação na reserva com um prazo mínimo de 15 dias.
7. O sistema de pagamento é seguro?
Sim. A informação que você fornece durante o processo de pagamento é codificada pelo sistema VeriSign e não poderá ser vista por nenhuma pessoa ou fonte externa. A SEGURANÇA DE SEUS DADOS PESSOAIS É MUITO IMPORTANTE PARA NÓS. Todas as transações são efetuadas numa área segura do site usando o software 'Secure Sockets Layer' (SSL) da empresa VeriSign, para realizar reservas. O SSL codificada a informação que você introduz para assegurar que nenhuma outra parte poderá interceptar ler ou usar seus dados. Depois de efetuar uma reserva você receberá imediatamente um e-mail de confirmação com os detalhes do valor de seu pré-pagamento, o endereço, número de telefone, e o endereço de e-mail do alojamento que você reservou, e também as datas da reserva. Ao chegar ao estabelecimento você terá de pagar o valor restante, através de uma das formas de pagamento aceites pelo estabelecimento.
8. Necessito receber a confirmação do endereço do hotel / Não recebi ainda o meu e-mail de confirmação.
Todos os detalhes de sua reserva incluindo o endereço, e-mail e número de telefone do hotel aparecem no e-mail de confirmação enviado para você depois de efetuar a reserva. Verifique se não entrou em seu arquivo de “Spam”. Se não tiver este e-mail você também poderá ver os detalhes de sua reserva na seção M"Minha reserva" da nossa página, colocando seu endereço de e-mail ou data de chegada. Se mesmo assim ainda não conseguir acessar seus dados, por favor, ligue para nós.
Entre em "Contate-nos" para saber mais informação sobre os nossos números de telefone locais.
9. O que acontece se eu quiser cancelar minha reserva?
Por favor, tenha especial atenção para o fato de que todos os estabelecimentos têm suas próprias políticas de cancelamento, cujos detalhes aparecem durante o processo de reserva no website, e também em seu e-mail de confirmação.
(i) Para cancelar a reserva você terá de notificar por escrito enviando um e-mail para bookings@budgetplaces.com, dentro do período de tempo limite especificado na política de cancelamento do hotel, tal como aparece em seu e-mail de confirmação. Para mais informação, por favor, verifique seu e-mail de confirmação que inclui a política de cancelamento aplicável em sua reserva.
Se você cancelar sua reserva avisando-nos antes das 12:00 horas dentro do período limite de cancelamento especificado, será reembolsado o valor pago anteriormente online, menos 20$ de gastos de gestão. (O período de cancelamento standard para os apartamentos são 7 dias antes da data de chegada).
(ii) Você também pode cancelar uma reserva usando a ferramenta de Auto Cancelamento. Apenas tem de clicar em "Minha reserva" e colocar seu endereço de e-mail. Você receberá imediatamente um e-mail contendo um link URL. Abra o e-mail e clique no link para aceder aos detalhes de sua reserva (nota: vão aparecer todas as reservas que você efetuou através da página BuenosAires30.com até a data, por isso assegure-se de que seleciona a reserva correta). Clique no botão CANCELAR. Você receberá automaticamente um e-mail com os detalhes da reserva confirmando seu cancelamento. Por favor, tenha em atenção que a política de cancelamento do estabelecimento também se aplica se você efetuar o cancelamento através desta ferramenta.
* Os grupos de mais de 20 pessoas devem notificar o cancelamento de sua reserva com um prazo mínimo de 15 dias antes da data de chegada.
10. O que é a quota de 2€ para proteção de cancelamentos?
Pagando 2€ pela quota de proteção para cancelamentos você economizará os 15€ de despesas que cobramos no caso de você cancelar sua reserva. Se por qualquer motivo você necessitar cancelar sua reserva, reembolsaremos o valor que você pagou online e NÃO cobraremos a quota de 15€ por cancelamento de reserva.
Os casos de cancelamentos realizados fora do prazo estipulado pela acomodação que você reservou para o efeito (cancelamento tardio), e o fato de você não se apresentar no mesmo (não-apresentação), implicam o pagamento da taxa que aplica normalmente a acomodação. Além disso, em caso de cancelamento tardio ou não-apresentação, o valor pago online inicialmente, não será reembolsado.
11. O que acontece se após fazer a reserva eu cancelar o acordo de pagamento realizado através do PayPal?
Se você cancelar o acordo de pagamento feito através do PayPal antes da saída da acomodação, seremos forçados a cancelar sua reserva, ao não haver nenhuma garantia (tanto para o hotel como para [#[SITE_NAME]#]) no caso de cancelamento tardio ou de não apresentação.
12. O que acontece em caso de cancelamento tardio (depois do período de cancelamento permitido), ou se eu não comparecer no estabelecimento reservado?
Se você não cancelar dentro do período permitido ou se não comparecer no estabelecimento reservado (ou seja, em caso de “não apresentação”), o estabelecimento cobrará em seu cartão: 1 noite completa mais impostos por cada quarto que você reservou, e um gasto de gestão de 20$ cobrado por buenosaires30.com . O valor pago online não será reembolsado.
buenosaires30.com bloqueia o quarto ou apartamento que você reservou no calendário online, a partir do momento em que a reserva é feita até a data de chegada. Se você cancelar de forma tardia, ou simplesmente não comparecer, estas noites não serão vendidas. O valor que você tinha pagado anteriormente online não será reembolsado, e será utilizado para compensar parcialmente as perdas de buenosaires30.com e do estabelecimento.
13. De que forma poupo mais de 100€ ao reservar com buenosaires30.com?
A buenosaires30.com oferece alojamento barato a um preço médio de 30€ por pessoa e noite. O preço médio Europeu de uma estadia diária (ADR) é de 47€*, o que significa que ao reservar com a buenosaires30.com, poupa cada dia 17€ por pessoa. Numa estadia de 3 noites para 2 pessoas, significa pagar 102€ menos, se reservar connosco.
* Resultado final do ano 2009; STR Global, Janeiro de 2010.
14. Como chego até ao centro de Buenos Aires desde o Aeroporto Internacional Ministro Pistarini (Ezeiza)?
Existem duas alternativas para chegar até ao centro de Buenos Aires desde o Aeroporto Internacional Ministro Pistarini, também conhecido como Ezeiza.
A opção mais comum entre os viajantes individuais é o ônibus, que é operado pela empresa "Manuel Tienda Leon". Os ônibus viajam desde os aeroportos de Buenos Aires 24 horas por dia, com partidas cada 30 minutos. Os bilhetes custam 29 pesos (US$10 aproximadamente) a ida e 52 pesos (US$18) aproximadamente) ida e volta. Para poder consultar os preços e reservar bilhete para os ônibus da empresa Manuel Tienda Leon clique aqui: http://www.tiendaleon.com.ar
A segunda opção são os taxis ou “remises”, que normalmente têm um preço fixo de 70 pesos (aproximadamente US$25) que é a melhor opção para 3 ou 4 passageiros com bagagem. É muito importante perguntar o preço antes de entrar e chegar a um acordo quanto ao preço com o condutor para evitar qualquer “surpresa” desagradável quando estiver pagando à chegada ao centro de Buenos Aires. A empresa “Manuel Tienda Leon” também tem serviço de taxi.
15. Como chego até ao centro de Buenos Aires desde o Aeroporto Jorge Newbery? – Apenas para vôos domésticos.
Para chegar até ao centro de Buenos Aires desde o Aeroporto Jorge Newbery (que apenas opera com vôos domésticos) você encontrará as mesmas opções de transporte do Aeroporto Internacional de Buenos Aires, e ainda com a vantagem do ônibus parar perto da entrada principal do aeroporto.
A empresa Manuel Tienda Leon oferece também um serviço de taxi “shuttle “ (tipo furgão) que custa 11 pesos (US$4 aprox.), e também taxis normais por 18 pesos (US$6 aprox). Além disso, as linhas de ônibus 33 e 45 poderão levar você até ao centro de Buenos Aires em 30 minutos, e também param perto de Puerto Madero. O preço do bilhete é 0.80 pesos. As máquinas de bilhetes nos ônibus funcionam com moedas, por isso é melhor ter moedas na mão antes de entrar no ônibus.
Para poder consultar os preços e reservar bilhete dos ônibus Manuel Tienda Leon clique aqui: http://www.tiendaleon.com.ar
16. A vizinhança é segura?
Em Buenos Aires, tal como em qualquer cidade cosmopolita, é preciso ter certas precauções. A cidade tem algumas zonas que são normalmente seguras, outras em que você tem de ter cuidado e estar atento, e outras que é melhor evitar (o que provavelmente acabará acontecendo, já que nesses lugares não tem nenhuma atração turística). As zonas turísticas de Buenos Aires são normalmente seguras. Apenas terá de não se comportar como um alvo fácil tomando certas precauções de senso comum: não ficar balançando na mão sua nova câmara de fotos pela rua, não ostentar bolsas, dinheiro ou jóias, vigiar sempre suas malas e sacolas, e estar atento aos batedores de carteira e trombadinhas.
O centro de Buenos Aires, Puerto Madero, Palermo Hollywood, Belgrano, Recoleta, etc. são todas zonas charmosas onde normalmente tem muita gente. Se você for até a parte antiga da cidade, por exemplo, a San Telmo (um dos bairros mais antigos de Buenos Aires) ou Abasto (o bairro do famoso cantor de tango, Carlos Gardel) conserve-se sempre nas ruas principais.
Mantenha-se sempre alerta sobre o que passa à sua volta e siga as rotas turísticas. Buenos Aires é uma cidade tão grande que não é aconselhável simplesmente sair para explorá-la. Informe-se sobre os sítios aonde você quer ir, leve um mapa, e não entre simplesmente em um ônibus sem saber que percurso ele faz (as distancias são longas em Buenos Aires, e por isso você pode terminar bastante longe da zona da cidade que você conhece). Os Táxis em Buenos Aires são uma opção boa e econômica. A melhor opção é pedir um taxi por telefone (tem muitas empresas disponíveis). Além disso, tente saber mais ou menos qual o preço do percurso que você vai fazer.
|
Português
0/5
4/5
5/5
4/5
